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Nachgefragt: Ihre Zufriedenheit mit dem Aktiv mit MS Programm

Nachgefragt_Ihre Zufriedenheit mit dem Aktiv mit MS Programm
Ihre Meinung ist uns wichtig! Deshalb haben wir Sie gefragt, was Ihnen am Aktiv mit MS Programm besonders gut gefällt. Fast 400 Mitglieder haben an der Umfrage teilgenommen. Wir bedanken uns ganz herzlich für die Teilnahme und freuen uns über das tolle Feedback.

Insgesamt gefällt den Umfrageteilnehmern das Aktiv mit MS Programm sehr gut:

Was genau am Programm begeistert, bewerteten die Mitglieder unterschiedlich. Viele Funktionen kommen gut an. Besonders häufig nannten die Befragten die kognitiven Trainings, das Forum und den Austausch mit anderen MS-Betroffenen sowie die aktuellen Neuigkeiten aus Wissenschaft und Forschung.

Häufig genutzte Angebote und kompetente Beratung

Auch die freundliche und kompetente Beratung durch das Aktiv mit MS Serviceteam hoben die Befragten hervor. Die telefonische Betreuung bewerteten circa drei Viertel mit sehr gut.  

Danach gefragt, welche Angebote des Aktiv mit MS Programms sie am häufigsten nutzen, erklärten über 67 Prozent der Mitglieder, dass sie therapieunterstützende Materialien wie den CSYNC™-Autoinjektor oder die Kühlpads verwenden. Rund 59 Prozent lesen am häufigsten das Aktiv mit MS Magazin und fast 44 Prozent den monatlichen Online Newsletter sowie die Beiträge auf der Website. Die kognitiven Trainings rangieren auch hier mit 53 Prozent wieder auf einem Spitzenplatz.

Der Großteil der Befragten gab darüber hinaus an, dass er oder sie sich durch die Angebote des Aktiv mit MS Programms in allen Fragen rund um die MS gut betreut fühlt. Die Angebote erleichterten außerdem das Verständnis und den Umgang mit der Diagnose. Diese Zufriedenheit spiegelt sich auch in der Weiterempfehlung wider: 80 Prozent der Befragten geben gern diese positiven Erfahrungen weiter.


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