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Patientenberatung hilft bei der Orientierung im Gesundheitsdschungel

BERLIN (Biermann) – Nicht ohne Grund wird das oft recht komplizierte deutsche Gesundheitssystem in den Medien gerne mit einem Dschungel verglichen. Kostenlose Orientierungshilfe auch für Menschen mit MS bietet die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) an. Der gemeinnützige Verbund von 21 Beratungsstellen ist für alle Ratsuchenden da, die vor, während oder nach einer ärztlichen Behandlung Klärungsbedarf haben. Neben dem persönlichen Gespräch in einer der Beratungsstellen können sich Interessierte auch telefonisch oder über eine Online-Anfrage beraten lassen. Seit 1. August 2011 gibt es das Beratungsangebot auch in türkischer und russischer Sprache.

Die UPD berät und informiert zu Patientenrechten, zu Kassenleistungen und gesetzlichen Regelungen, bei Konflikten mit Ärzten oder Kostenträgern, zu Behandlungskosten und -möglichkeiten, bei Unsicherheiten in Bezug auf Behandlungen, zu Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung sowie über weitere Anlaufstellen im Gesundheitswesen.

Die Berater helfen zudem bei der regionalen Suche nach Ärzten, Kliniken und Pflegediensten, Heilpraktikern und Therapeuten, Selbsthilfegruppen sowie Fachanwälten für Medizin- und Sozialrecht.

Die Adressen und Telefonnummern der lokalen Beratungsstellen sind auf der Internetseite www.unabhaengige-patientenberatung.de zu finden.  Das UPB-Beratungstelefon ist unter 0800-011-77-22 zu erreichen (Mo. bis Fr. von 10 bis 18 Uhr, Do. bis 20 Uhr).


Quelle: Mitteilung der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) vom 17. Oktober 2011




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